1. Genel Şartlar
1.1. Bu Garanti ve İade Koşulları (“Koşullar”), Codegra.net (“Site”) üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin koşulları düzenler.
1.2. Site’ye erişim sağlayarak veya Site üzerinden ürün/hizmet satın alarak bu Koşullar’ı kabul etmiş sayılırsınız.
1.3. Codegra.net, mevzuatta yapılacak değişiklikler veya işleyişte görülen gereklilikler uyarınca Koşullar’da değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş Koşullar, Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
2. Ürün ve Hizmetlerin Niteliği
2.1. Codegra.net üzerinden satılan veya sağlanan ürünler ve hizmetler, çoğunlukla dijital nitelikte olabilir (örneğin: yazılım lisansı, dijital eğitim materyali, e-kitap, vb.).
2.2. Dijital ürünlerin indirilmesi veya erişiminin sağlanması, teknik düzenlemelere, cihaz uyumluluğuna ve ilgili hizmetlerin kullanım şartlarına bağlıdır.
3. Garanti Koşulları
3.1. Dijital Ürünler:
- Dijital içerikler (yazılım, e-kitap, dijital eğitim materyali vb.) “olduğu gibi” (as is) sunulur.
- Codegra.net, dijital ürünlerin belirli bir amaca veya ihtiyaca tam olarak uygunluğunu garanti etmez.
- Satın alınan dijital içeriğe erişim sağlanamaması veya teknik bir problem yaşanması halinde, lütfen iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçiniz.
3.2. Fiziksel Ürünler (varsa):
- Fiziksel ürünlerde, üretici veya distribütör tarafından sağlanan yasal garanti koşulları geçerlidir.
- Fiziksel ürünle ilgili sorun yaşamanız durumunda, ürünü satın aldığınız tarihten itibaren yürürlükteki garanti süresi içinde sorunu bildirmeniz gerekir.
- Garanti kapsamında onarım, değiştirme veya iade hakkınız olabilir. Bu haklar, ilgili yasaların öngördüğü şekilde uygulanır.
4. İade ve İptal Koşulları
4.1. Dijital Ürünlerin İadesi:
- Dijital içeriklerin (örneğin yazılım lisansı, eğitim materyali, e-kitap vb.) indirilmesi veya çevrimiçi erişiminin sağlanması sonrası, iade veya cayma hakkı genellikle yasal olarak kısıtlıdır.
- İade talebi, ürünün veya hizmetin sağlanmasından önce yapılmalı ve Codegra.net tarafından onaylanmalıdır.
- İlgili mevzuat uyarınca zorunlu bir iade hakkı tanınıyorsa (örneğin teknik arıza, ürünün tanıtımdaki özellikleri karşılamaması vb.), bu durumlarda iade veya değişim talebinizi değerlendirebilmemiz için iletişim bilgilerimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
4.2. Fiziksel Ürünlerin İadesi (varsa):
- Fiziksel ürün satın alındıysa ve uygulanabilir mevzuat uyarınca cayma hakkı söz konusuysa, ürünün tarafınıza teslimini takip eden 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olması gerekir.
- İade kargo masrafları, aksine bir düzenleme yoksa müşteriye aittir.
- İade talebiniz onaylandığında, ödemiş olduğunuz bedel yasal süre içinde tarafınıza iade edilir.
4.3. İptal Koşulları:
- Codegra.net üzerinden verdiğiniz siparişi, henüz dijital erişim sağlanmamış veya fiziksel ürün kargolanmamış ise iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi iletişim bilgilerimiz üzerinden yapmanız gerekmektedir.
- İptal işlemi onaylandığında, ödemeniz tarafınıza iade edilecektir.
5. Sorumluluğun Sınırlandırılması
5.1. Codegra.net, ürün veya hizmetlerin yanlış kullanımından, teknik imkansızlıklardan veya kullanıcının hatalı işlemlerinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
5.2. Codegra.net, işbu Koşullar kapsamında sunulan hizmetlerin ve dijital ürünlerin kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmez. Sunulan içerik veya yazılımın kullanımından kaynaklanabilecek veri kaybı veya diğer zararlardan Codegra.net sorumlu değildir.
5.3. Codegra.net, mevzuatla zorunlu kılınan haller dışında, dolaylı veya doğrudan oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
6. İletişim
6.1. Koşullar veya ürün/hizmetlerle ilgili her türlü soru, talep ve şikâyetlerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:
- E-posta Adresi: [email protected]
6.2. Tarafımıza iletilen talep ve şikâyetler, mümkün olan en kısa sürede değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
7. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
7.1. İşbu Koşullar ve bu Koşullar’dan doğabilecek uyuşmazlıklar, ilgili ülkenin yürürlükteki mevzuatına tabi olacaktır.
7.2. Taraflar arasında çıkabilecek her türlü uyuşmazlıkta, öncelikle uzlaşma yoluna gidilecek; uzlaşma sağlanamadığı takdirde, yasal yollara başvurulacaktır.
7.3. Yetkili mahkeme, Codegra.net merkezinin bulunduğu yerdeki mahkemeler ve icra daireleridir.
8. Yürürlük
8.1. İşbu Koşullar, Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve Site üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler için geçerlidir.
8.2. Koşullar, gerekli görüldüğü takdirde Codegra.net tarafından güncellenebilir. Güncellenen metin, Site’de yayınlandığı andan itibaren bağlayıcı olur.
